Особенности абонентского и разового обслуживания видеонаблюдения и АТС

Бесперебойная и правильная работа любого прибора или системы возможна при условии регулярной диагностики, обслуживания и ремонта. Очень часто своевременный осмотр позволяет устранить мелкие неисправности, предотвратив возникновение более глобальных проблем. Последние чреваты большими финансовыми потерями. Это требование относится как к мини атс, так и к системам видеонаблюдения – активно использующимися в офисах, на промышленных объектах, в крупных складских комплексах, банках и прочих структурах.

Техническое обслуживание бывает двух видов – абонентское и разовое. Первое проводится с определенной систематичностью. Сроки оговариваются заранее между компанией-клиентом и исполнителем. Разовое обслуживание проводится только при необходимости, например, если случилась поломка или замечено нарушение работы системы.

Абонентское техническое обслуживание того или иного оборудования уместно для больших объектов. Здесь монтируется множество устройств, объединенных в одну сложную систему. При видеонаблюдении – это камеры и мониторы, а при телефонной сети – аппараты связи, факсы и прочее. Стоит иметь в виду, что чем больше устройств, тем сложнее система и выше риск возникновения поломок на той или иной линии.

Разовое обслуживание видеонаблюдения и телефонных линий актуально для мелких объектов – небольших офисов и частных домов. Здесь, как правило, наличествуют лишь несколько камер и телефонных аппаратов. Первые подключаются к одному монитору, а вторые – к соответствующим сетям. Ежемесячная диагностика техники в этом случае не понадобится. Мастера можно приглашать по необходимости или дополнительно – один раз в несколько месяцев.

Касательно абонентского обслуживания, то оно осуществляется ежемесячно. Дата оговаривается заблаговременно. При необходимости она может быть изменена по согласию сторон. Профилактические мероприятия включают в себя несколько этапов:

 

• визуальный осмотр целостности проводов, разъемов и самих приборов;
• проверка работоспособности всех узлов в системе;
• диагностика и настройка программного обеспечения;
• замена износившихся элементов.

Сотрудничество с обслуживающими компаниями подтверждается письменным договором. В этом документе прописывается каждый пункт, касающийся проводимых мероприятий, их частоты, даты, условий оплаты и прочих нюансов.